Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Nutzung der digitalen und physischen Angebote von chillassist auf chillassist.tech. Gültig ab 2026.

1. Geltungsbereich

Die folgenden Bestimmungen gelten für Verträge über Dienstleistungen (Food Reminders, Smart Zones, Temperature Logging), Informationsprodukte und Waren.

2. Leistungsbeschreibung

chillassist bietet KI-gestützte Lösungen zur Erinnerung an Lebensmittel, intelligente Zonenverwaltung in Kühlgeräten sowie Temperaturprotokollierung. Details entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Produktangebot.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde im Online-Prozess das entsprechende Angebot auswählt und den Bestätigungsbutton anklickt. Eine Bestätigungs-E-Mail folgt unmittelbar.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind per Kreditkarte, Lastschrift oder auf Anfrage per Überweisung möglich.

5. Rückerstattungen und Umbuchung

5.1 Dienstleistungen

Für die digitalen Services Food Reminders, Smart Zones und Temperature Logging erstellen wir individuelle Konfigurationen. Nach Aktivierung dieser Services ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da maßgeschneiderte Anpassungen erfolgen. Eine Umbuchung auf einen anderen Service von chillassist ist einmalig möglich, sofern der ursprüngliche Service nicht genutzt wurde. Kontaktieren Sie uns hierfür über Kontakt.

5.2 Informationsprodukte

Bei sofortigem Download oder Streaming digitaler Inhalte (z. B. Handbücher, Video-Tutorials) ist eine Erstattung ausgeschlossen. Stattdessen bieten wir einen Gutschein in Höhe des Kaufbetrags an, der auf andere chillassist-Dienste angerechnet werden kann.

5.3 Waren

Für physische Produkte gewähren wir ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Produkte müssen unbenutzt im Originalzustand sein. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung wird der Kaufpreis über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode erstattet. Eine Umbuchung auf andere Produkte ist möglich.

6. Haftung

chillassist haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet chillassist nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischen vorhersehbaren Schaden.

7. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf chillassist.tech.

8. Kontaktinformationen

chillassist
Zentrum Paul Klee
Monument im Fruchtland 3
3006 Bern
Schweiz
Telefon: +41769548845
Business ID: CHE-557.163.396